國外高解析原音串流，
聲酷幫你跨越地域與付款卡關

新戶方案（TIDAL NT$1,800／Qobuz 阿根廷 NT$1,500）包含首次帳號註冊與家庭組配位開通設定費 NT$200：TIDAL 新戶由我們隨機配發全新個人帳密；Qobuz 新戶請提供一個從未註冊過 Qobuz 的 Email 供我們設定開通。
續約方案（TIDAL NT$1,600／Qobuz 阿根廷 NT$1,300）則是沿用您原本向聲酷申辦的帳號直接展延一年，免收首次開通設定費。下單續約時請務必填寫您「目前登入的串流帳號 Email」。

不會損失！我們的續約起算點是從您「原本的到期日」直接往後加一年（例如原到期日為 2026/12/15，續約後新到期日即為 2027/12/15），不是從付款當日起算，因此提前續約完全不會吃虧。即使帳號已經過期一段時間，也一樣能用原帳號直接辦理續約。

是的，下單後請務必加入官方 LINE 客服 @hicore 並回傳您的「訂單編號」，方便小幫手對應您的 LINE 帳號並發送開通通知。老客戶續約在核對款項無誤後通常當日或 1–2 個工作天完成；新戶開通約需 1–5 個工作天（全新註冊通常需 3–5 個工作天，若遇滿座排程小幫手會主動告知）。

絕不共用！我們提供的是個人獨立使用的專屬子帳號，您的喜愛歌單與聆聽紀錄完全獨立。新開通時系統會配發一組預設密碼，登入後您可隨時自行修改為個人密碼（修改後的密碼我方不會保留，請自行妥善保管）。

我們提供兩種付款方式：
1. 線上信用卡一次付清：透過藍新金流（NewebPay）SSL 加密安全刷卡。
2. 銀行匯款／ATM 轉帳：匯入第一銀行（銀行代號 007 鹽埕分行）帳號 70268042460（戶名：姚奕鉦），轉帳後於訂單頁面填寫「匯款帳號末五碼」即可供小幫手核對入帳。

電腦版（Windows / macOS）可直接至 TIDAL 或 Qobuz 官網下載安裝，或直接使用網頁版播放器；音響串流機（如 Eversolo、WiiM、Roon、Linn 等）直接在機器內建介面登入即可。
手機／平板部分：iOS（iPhone/iPad）需準備一組美國地區 Apple ID（透過 Apple 官方 appleid.apple.com/account 免費申請，付款方式選「無」）切換至美區 App Store 下載；Android 可透過第三方 APK 安裝。若需要圖文步驟教學，隨時在 LINE 客服詢問小幫手！

這是因為我們每月會定期進行主帳號維護整理，或平台觸發安全確認，導致子帳號需要重新點擊確認信。排除方式非常簡單：① 前往您綁定的通聯信箱（含垃圾信件匣）收官方寄出的最新「邀請信」點擊確認（注意：信箱本身須先完成驗證才收得到邀請信）→ ② 登出 App 重新登入即可恢復。若沒收到邀請信，請隨時傳訊 LINE 客服 @hicore 協助重寄。

兩個平台完全獨立，帳號無法互通。若您原本使用 TIDAL 到期後想改訂 Qobuz（或反之），因需重新註冊開通另一平台的全新帳號，一律依「新戶方案」價格計費。

我們是智瑞科技網路有限公司（Ai-Tec）旗下的聲酷音樂串流代管服務（公司電話：(07) 722-3086）。
LINE 客服（@hicore）服務時段：週一、二、四、五 09:30–12:00；週三、週日 11:30–14:00（週六及國定假日休息）。非服務時段的留言將於下個服務時段依序盡快為您處理。